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协会活动 
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第二届“双品网购节”完美收官 杭州市电子商务协会3家会员企业闯进“国家队”发布时间：2020-05-18 前情提要：于4月28日至5月10日举行的第二届“双品网购节”在参与规模、覆盖领域、资源投入等方面进一步提质扩容，全国共有100余家知名电商平台和企业参加活动。
 淘宝第一主播-薇娅正在直播中
2020年5月10日，由商务部、工信部、国家邮政局与中国消费者协会共同组织指导，以“品牌消费、品质消费”为主题的第二届“双品网购节”完美收官。持续12天的“双品网购节”，共吸引了115家电商企业、10万多个品牌、100万多家店铺参加。有着“电商之都”称号的杭州，今年“一口气”来了5家电商企业，包括杭州市电子商务协会会员单位阿里巴巴、贝店、斑马会员，以及网易严选、云集。  “双品网购节”直播现场 70万场直播：社交电商的新趋势 网上购物节大家并不陌生，双11、双12、京东618等，大家耳熟能详，但“国家队”的购物节还只有“双品网购节”。在新冠疫情冲击下，第二届“双品网购节”承载了更多的期待。总销售额1825.1亿元，较首届增长1.37倍，这样的“成绩单”，显然没让大家失望。而其中，社交电商和直播电商成了最抢眼的亮点。据统计，“双品网购节”期间，全网直播场次超过70万场，观看人次超过29亿。从各大电商平台的“战报”来看，社交电商平台距离传统电商还有不小差距，但从影响力和趋势上看，社交电商已不容小觑，阿里巴巴、京东都已入局直播。 “‘双品网购节’今年首次拥抱社交电商，和社交电商体量快速提升分不开，这是一种趋势。”业内人士表示。 大数据选品：品质消费背后的逻辑 大数据显示，“双品网购节”期间，体感游戏机销量同比增长13倍；节能电器增长2倍；按摩椅、划船机销量翻一番；智能产品、绿色食品增长20%以上。例如，天猫平台3C家电区，成交额TOP10品牌中，华为、小米、荣耀等国货在列，其余均集中在大家电、内衣、户外运动等领域。按摩椅、无人机、摩托车、5G手机、有机食品、户外运动，这些关键词叠加在一起，不难看出国人的消费在不断升级。这也恰恰印证了这届“双品网购节”的主题：品质消费、品牌消费。 实际上，消费升级背后的逻辑是大数据选品。比如，拼多多在商品选择上，基于信用评分和评价数据，从510万家商户中优选出不同品类信用、评分等级均高的10万家商户，商品数超50万。 而协会理事单位斑马会员除了在信用评分和评价数据扎牢“篱笆”外，还从招商、商家实地考察、物流追踪、金牌客服服务等方面全链路进行品质严控。“我们商品来源正品渠道，并承诺7天无理由退货，这是我们的供应链自信。”受“双品网购节”带动，5月1日至5日全国邮政行业共揽收快递包裹11.02亿件，同比增长41.8%，而来自用户的投诉率大幅度下降。网易严选数据显示，4月28日至5月4日，该平台退货率同比下降15.7%。 释放新信号：入选“国家队”意味着什么？ 社交电商从诞生那一天起，就伴随着争议成长。在其迅猛崛起的另一面，是微商乱象和消费纠纷高发区，这也恰恰促使了以拼多多、斑马会员等为代表的社交电商的快速崛起。 经过几年发展，社交电商基于用户关系可大致分为三种模式：以拼多多为代表的的“拼购制”；以斑马会员为代表的“会员制”；以如涵为代表的“网红电商”。基于用户关系的社交电商，得益于社交媒体中熟人关系中天然存在的信任基础，为私域流量的商业化带来想象空间，此次“双品网购节”中的成绩单，也足以证明社交电商平台的活力。 几大社交电商平台首次进入“国家队”，提升的不仅是行业整体形象，还为中小社交电商平台做了一次重要的示范。从本质上讲，传统电商是对“货”的运营，社交电商则是对“人”的运营，实现的是“人找货”到“货找人”的转变。 |
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